
Στην ηλεκτρονική πλατφόρμα μεταπώλησης στο Σικάγο, ένας υπάλληλος κάνει πάντα ένα pitop σε ένα κοινόχρηστο ψυγείο πριν πάει στο σπίτι για μια μέρα.
Ένας υπάλληλος που του αρέσουν οι άλλοι ερωτηθέντες εργαζόμενοι ζήτησαν ανωνυμία από το φόβο της αποζημίωσης, επιλέγει πάντα πολλά μη αλκοολούχα ποτά και σνακ για να πάρει σπίτι. Αφού ο χώρος εργασίας της άρχισε να εισάγει εντολές RTO, αναγκάζοντάς την να έρθει λίγες μέρες την εβδομάδα, πιστεύει ότι αυτό είναι το δικαίωμα να πάρει αρκετά επιπλέον σνακ.
«Κρατάω το ψυγείο στο σπίτι μου πλήρως εξοπλισμένο με όλα τα ποτά του γραφείου μου», λέει ΤύχηΤο πεδίο “Αν οι μέτοχοι παίρνουν το μισθό μου, τουλάχιστον θα πάρω τρία Gatorad και μερικά λάθος πλοία στο σπίτι”.
Ο υπάλληλος του Σικάγου είναι μόνο ένας από τους αμέτρητους εργαζόμενους που εμπλέκονται σε ένα είδος στρατηγικής εκδίκησης: την εκπλήρωση των απαιτήσεών τους στο χώρο εργασίας, αλλά χρησιμοποιεί άλλους τρόπους, για παράδειγμα, την άφιξη αργότερα, νωρίτερα ή κλοπή σνακ. Για παράδειγμα, το φόρουμ του Forum Reddit έχει ένα ολόκληρο υποκατάστημα αφιερωμένο στην καταιγίδα ιδεών των “λεπτών ενεργειών αντίστασης” όταν πρόκειται για RTO. Αυτά αφορούν ποτέ να μην ανταποκρίνονται ποτέ στο τηλέφωνό σας όταν δεν είστε στο γραφείο, να περάσετε όσο το δυνατόν περισσότερο χρόνο στην επικοινωνία, ενοχλώντας τα αφεντικά σας όταν φαίνονται απασχολημένοι και σκόπιμα καίγοντας ποπ κορν σε ένα φούρνο μικροκυμάτων.
Λένε οι ειδικοί Τύχη Ότι οι ρίζες αυτής της ανυπακοής μπορούν να ανιχνευθούν σε ένα κύμα εντολών RTO, που δημιουργούνται με μια μικρή εξήγηση ή τη σκέψη της ευεξίας των εργαζομένων, οι οποίες τώρα τους κάνουν να ενεργούν με μικρούς τρόπους. Και παρόλο που αυτές οι μικρές εξεγέρσεις μπορεί να φαίνονται μικρές, είναι στην πραγματικότητα ένα σημάδι ότι οι εργαζόμενοι έχουν χάσει την πίστη και την εμπιστοσύνη στον εργοδότη τους, έτσι ώστε οι διαχειριστές να δώσουν προσοχή στις δικές τους ενέργειες.
“Όταν οι εργαζόμενοι θεωρούν ότι κάτι είναι άδικο, ενεργούν για να το κάνουν δίκαιο”, λέει ο Peter Kappelli, καθηγητής διοίκησης και διευθυντής του Κέντρου Ανθρώπινου Δυναμικού στη Σχολή Επιχειρήσεων Wharton’s Wharton. ΤύχηΤο πεδίο “Αυτό δεν αντανακλάται κακώς στην ηγεσία, μέχρι τον διευθυντή”.
Σπασμένη δημόσια σύμβαση
Η πανδημία Covid-19 άλλαξε βασικά γραφεία σε όλο τον κόσμο, όταν εκατομμύρια εργαζόμενοι άλλαξαν σε απομακρυσμένες εργασίες σε μια δεκάρα.
Όταν οι περιορισμοί στην πανδημία άρχισαν να αυξάνονται, πολλές εταιρείες χρησιμοποίησαν μια ήπια προσέγγιση της απασχόλησης, επιτρέποντας στους εργαζόμενους να συνεχίσουν να εργάζονται από το σπίτι ή να απαιτούν μόνο να έρθουν λίγες μέρες την εβδομάδα. Αλλά αυτά τα προνόμια καταστράφηκαν σταδιακά, καθώς οι διαχειριστές και οι διαχειριστές γίνονται πιο επίμονες, ότι οι εργαζόμενοι εργάζονται στο γραφείο όλες ή τις περισσότερες φορές.
Ωστόσο, ένα πράγμα είναι σαφές: οι εργαζόμενοι δεν θέλουν να επιστρέψουν στις παλιές μέρες. Σύμφωνα με την έρευνα του 2024, το 95% των εργαζομένων θέλουν κάποια μορφή απομακρυσμένης εργασίας. “Δεδομένου ότι η απομακρυσμένη εργασία είναι ένα τόσο αγαπητό όφελος, δεν με εκπλήσσει ότι οι εταιρείες που εφαρμόζουν την εντολή RTO μπορεί να έχουν υπαλλήλους που δεν είναι ενθουσιώδεις για αυτή τη λύση”, λέει ο Tony Fran, ειδικός διευθυντής σταδιοδρομίας στο Flexjobs ΤύχηΠεδίο
Ορισμένοι εργοδότες δέχτηκαν μια πιο έξυπνη προσέγγιση στο RTO, με βάση την εντολή τους στα δεδομένα και επικοινωνούσαν αποτελεσματικά με τους υπαλλήλους. Αλλά άλλοι ήταν βαρύτεροι και ζήτησαν από τους υπαλλήλους να επιστρέψουν στο γραφείο χωρίς σχεδόν καμία απόδειξη ή εξήγηση γιατί. Αυτό ανάγκασε πολλούς υπαλλήλους να αισθάνονται ότι παραβιάστηκε μια σημαντική δημόσια σύμβαση, γεγονός που οδήγησε στο γεγονός ότι έπαιζαν, λέει ο Denise Rousseau, καθηγητής οργανωτικής συμπεριφοράς στο Carnegie -Mellon. Ο επίσημος όρος για αυτό είναι η “αντιπαραγωγική συμπεριφορά εργασίας”, που ορίζεται ως εθελοντική συμπεριφορά, η οποία παραβιάζει τους οργανωτικούς και κοινωνικούς κανόνες του χώρου εργασίας.
“Οι προκατόχοι είναι μια αθέμιτη έκκληση, που παραβιάζονται από υποσχέσεις ή αντίληψη ενός εργοδότη που δεν έχει συμφέροντα εργαζομένων”, λέει ο Rousseau. “Εάν η συμπεριφορά αυτή αυξάνεται, τότε αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι εργοδότες παραβίασαν κάποια σιωπηρή συμφωνία.”
Αυτό, φυσικά, λαμβάνει χώρα με έναν υπάλληλο της κυβέρνησης της Νέας Υόρκης, ο οποίος Τύχη Μίλησα με. Λέει ότι σταμάτησε να ενεργοποιείται και να βγαίνει από το δείπνο της και τώρα κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου κατηγορεί τον οργανισμό. «Θα συνεχίσω να το κάνω», λέει Τύχη. «Έχω ιατρική ασφάλιση, οπότε το αντισταθμίζει. «
Ένας άλλος υπάλληλος μάρκας από πολυτελή αντικείμενα στη Νέα Υόρκη Τύχη Μίλησε μαζί της, δήλωσε ότι είδε μια αύξηση της συμπεριφοράς της εκδίκησης μεταξύ των συναδέλφων της, οι οποίοι είναι υποχρεωμένοι να έρθουν στο γραφείο τέσσερις ημέρες την εβδομάδα, συμπεριλαμβανομένου ενός δελτίου για την κατάρτιση ή την επιστροφή των τροφίμων στις οικογένειές τους. Προσθέτει ότι εάν ένας διευθυντής ή μέλος της διοίκησης εγκαταλείπει νωρίς, άλλοι υπάλληλοι το παρακολουθούν.
“Επειδή δεν θέλουμε να είμαστε εδώ τόσο συχνά, χρησιμοποιούμε πραγματικά στιγμές που μπορείτε να φύγετε, γιατί κανείς δεν βλέπει πραγματικά”, λέειΠεδίο
Η καλή θέληση είναι αποδεκτή ως δεδομένη
Οι εργαζόμενοι που λαμβάνουν αρκετές επιπλέον τσάντες με Cheez είναι ή ελαφρώς διακοσμούν τη “συνταγή του γιατρού” μπορούν να επιδεινώσουν για τα αφεντικά, αλλά θα πρέπει να σκεφτούν δύο φορές για τις προσπάθειες να χάσουν τους εργαζόμενους που λαμβάνουν μικρές ελευθερίες.
“Αν είμαι εργοδότης, πριν επιλέξω ολόκληρη τη μύτη από την άρθρωση για την ανυπακοή, νομίζω ότι είναι σημαντικό να παραδεχτούμε ότι υπάρχουν όλοι οι τύποι κανόνων που παραβιάζουν όλη την ώρα”, λέει ο Kappelli. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν οι κανόνες στο χώρο εργασίας έχουν αλλάξει πρόσφατα. “Μπορεί να πιστεύετε ότι αυτό είναι πραγματικά θεμελιώδες, αλλά έχετε κάνει τίποτα για να πείσετε τους ανθρώπους ότι είναι πραγματικά θεμελιώδες τώρα; Επειδή δεν ήταν πριν από μία εβδομάδα”.
Αυτές οι μικρο-μεταδόσεις, ωστόσο, μπορούν επίσης να σηματοδοτήσουν ένα βαθύτερο πρόβλημα. Η εταιρεία μπορεί να έχει βγάλει πώς ανέφεραν τις απαιτήσεις τους RTO, αγνοούσαν τις ανάγκες των ομάδων που εκτιμούν ιδιαίτερα τα ευέλικτα γραφήματα ή, κατά κανόνα, ανάγκασαν τους εργαζόμενους να αισθάνονται υποτιμημένοι.
«Αυτό είναι ένα κεφάλι για μια εταιρεία που [they have] όφελος[ed] Από την καλή θέληση των ανθρώπων για πολλά χρόνια, και αυτό [they] Δεν θέλω να το πετάξω μακριά “, λέει ο Russo.
Οι ειδικοί υπογραμμίζουν ότι εξακολουθεί να υπάρχει ελπίδα ότι οι εργοδότες προσπαθούν να μειώσουν τα περιστατικά εκδίκησης και λένε ότι η απόφαση είναι αρκετά απλή: ακούστε τους υπαλλήλους. Οι δημαρχείων, οι ανώνυμες εξετάσεις και η συλλογή ανατροφοδότησης από τους διαχειριστές είναι διαφορετικοί τρόποι για να κατανοήσουν καλύτερα ποιες συμφωνίες εργασίας που είναι συμβατές με την απόδοση των εργαζομένων και μια τέτοια πολιτική που θα επιστρέψει την εμπιστοσύνη τους.
Ο Rousseau ισχυρίζεται ότι δεν υπάρχει τρόπος να προχωρήσουμε ως οργανισμός, χωρίς να περιλαμβάνει το είδος των αναθεωρήσεων των εργαζομένων. Και προειδοποιεί ότι κάθε εταιρεία που ασχολείται με αυτό συνεχίζεται με τον κίνδυνο της.
“Δεν νομίζω ότι δεν φροντίζω είναι μια επιλογή”, προσθέτει.
Αυτή η ιστορία παρουσιάστηκε αρχικά στο Fortune.com