Η Temu κινδυνεύει να επιβληθεί πρόστιμο για παραβίαση της νομοθεσίας για τους καταναλωτές της Ευρωπαϊκής Ένωσης, εντείνοντας τα προβλήματα με τη ρύθμιση της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου μια εβδομάδα αφότου το μπλοκ ξεκίνησε ξεχωριστή έρευνα για το εάν κάνει αρκετά για να καταπολεμήσει τις παράνομες πωλήσεις.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές, συμπεριλαμβανομένου του Βελγίου, της Γερμανίας και της Ιρλανδίας, απαίτησαν από κοινού να σταματήσει η πλατφόρμα «προβληματικές πρακτικές» που θα μπορούσαν να παραπλανήσουν τους καταναλωτές και να παραβιάσουν τους κανόνες ασφάλειας προϊόντων της ΕΕ, ανέφερε σε ανακοίνωσή της την Παρασκευή.
Αυτές οι δραστηριότητες περιλαμβάνουν τη δημοσίευση ψεύτικων εκπτώσεων και κριτικών, τον εξαναγκασμό των πελατών να παίξουν ένα παιχνίδι τροχού της τύχης, ενώ αποκρύπτουν σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις, την εμφάνιση παραπλανητικών πληροφοριών και την απόκρυψη στοιχείων επικοινωνίας, ώστε οι πελάτες να μπορούν να κάνουν ερωτήσεις ή παράπονα.
«Παρόλο που έχουμε κερδίσει δημοτικότητα μεταξύ πολλών καταναλωτών σε σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα, εξακολουθούμε να είμαστε μια πολύ νέα πλατφόρμα – λιγότερο από δύο ετών στην ΕΕ – και μαθαίνουμε ενεργά και προσαρμόζουμε τις τοπικές απαιτήσεις», δήλωσε ο Temu σε δήλωση που εστάλη μέσω email. «Θα συνεργαστούμε πλήρως με αυτήν την έρευνα, καθώς πιστεύουμε ότι μια τέτοια αναθεώρηση θα ωφελήσει τους καταναλωτές, τους εμπόρους και την πλατφόρμα μακροπρόθεσμα».
Οι απαιτήσεις σημαίνουν περαιτέρω έλεγχο της εταιρείας ηλεκτρονικού εμπορίου, η οποία αντιμετωπίζει επίσης ξεχωριστή έρευνα στην ΕΕ βάσει του νόμου για τις πλατφόρμες του μπλοκ, του νόμου για τις ψηφιακές υπηρεσίες. Η Temu, μια μονάδα της κινεζικής PDD Holdings Inc. που έχει γίνει εξαιρετικά δημοφιλής με τις πωλήσεις μνήμης flash και τις δυνατότητες παιχνιδιών σε δεκάδες χώρες, είναι μία από τις μεγάλες τεχνολογικές επιχειρήσεις που στοχεύουν η ΕΕ καθώς εξερευνά ισχυρές πλατφόρμες.
Η ΕΕ έδωσε στη Tema ένα μήνα για να προτείνει αποφάσεις στην Επιτροπή για θέματα προστασίας των καταναλωτών. Εάν οι απαντήσεις του απορριφθούν, οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές θα μπορούσαν να επιβάλουν πρόστιμο στα κέρδη του Temu στις χώρες τους. Το ύψος των προστίμων θα εξαρτηθεί από την εθνική νομοθεσία.
